8月25日下午，河南省南阳市城乡一体化示范区调研组莅临经发物业白桦林明天项目，围绕"深化机制创新、提升服务品质、构建全链条物业服务提升体系"开展专题调研。调研组一行边走边看，实地察看了小区整体环境、公共设施设备运行状况及服务阵地建设情况。
经发物业城东大区总经理张军涛结合正在开展的"物业服务提升百日行动"，围绕调研主题从三方面作了详细汇报。在深化机制创新方面，公司以百日行动为抓手，全面推行一费制管理及公共收益公开公示，建立健全问题快速响应、服务质量督查、业主满意度闭环管理等工作机制，以机制保障服务、驱动提升；在提升服务品质方面，公司深耕日常、细处发力，从环境保洁、秩序维护、设施设备运维到客户服务全面推行标准化作业，以精细化管理筑牢品质根基，确保小区环境整洁有序、设施设备平稳运行；在构建全链条物业服务提升体系方面，经发物业既夯实基础服务，也深耕社区文化，通过经发物业第九届比邻节为邻里搭建相识相知的桥梁，打通了从"硬件保障"到"文化浸润"的完整服务链条。调研组就提质增效、满意度提升等话题深入交流，现场氛围融洽。
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调研组表示，经发物业在机制创新和物业服务提升方面的实践经验扎实有效，特别是在日常服务中注重细节、以文化活动赋能社区治理的做法值得学习借鉴，希望今后进一步加强交流、互学互鉴，共同推动物业服务高质量发展。
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此次调研交流，为双方搭建了互学互鉴的良好平台，也为公司进一步提升服务水平带来了新思路。近年来，经发物业始终坚持"以人为本、服务至上、注重细节、追求完美"的服务理念，持续深化机制创新，不断完善全链条物业服务体系，赢得了广大业主的信赖与好评。下一步，公司将以此次交流为契机，拓宽思路、吸收经验、夯实基础、创新模式，以实际行动践行物业责任担当，为业主创造更加美好的居住环境。