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春潮涌动再出发、聚力谋篇正当时。按照邢临公司《关于开展“规范促提升聚力谋新篇”活动的通知》文件要求，威县收费站高度重视、积极部署、周密安排，把推进“规范促提升聚力谋新篇”主题季活动作为“提士气、振精神”有力抓手，在春光明媚的美好时光里，他们的活动紧锣密鼓、热火朝天、正在加紧铸造一支高效高质量的收费铁军队伍。
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动员部署，谋篇定方向。2月7日，组织召开“规范促提升聚力谋新篇”活动动员部署会。站长李文平就主题季活动进行工作总部署，对方案制定、活动组织、内页规范、具体实施工作纪律，队伍素质进行总部署总安排，为活动更有序有效开展奠定坚实基础。
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学习制度，优化再提升。重点对《收费作业规程》《收费数据信息报送管理办法》《收费站站长值班制度》等文件和五大类专项车、大件车上道规定、J型车处理流程等开展学习，针对甩挂车、被拖车处理开展特情车辆处置交流，以及对机电系统应急事件处置进行演练，组织开展业务知识测试，进而提高整个收费队伍素质，促进各项工作制度化、规范化发展。
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纪律整顿，规范促提升。为整顿工作纪律，改进工作作风，打造作风优良、纪律严明、服务优质的收费队伍。威县收费站结合“规范促提升 聚力谋新篇”主题季活动，制定完善了每日检查公示、每周统计汇总、每月总结评比的工作流程。新增《收费工作日检查情况记录表》《特情车辆统计表》《收费班长日常工作流程规范表》等措施，同时全体职工严格落实值班值守及请销假制度，确保手机和值班电话的联络畅通，在岗期间不迟到、早退、空岗、脱岗、擅自离岗等违规违纪现象。
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环境整治、扮靓站容站貌。活动期间开展“清死角、净环境”活动，通过实行各班组、科室责任区域划分，对收费亭、广场、边沟、宿办楼等区域进行清洁打扫，对排水沟、院墙、花池等边角区域进行清理，彻底消除卫生死角。引导全体职工加强主人翁意识，自觉维护的站区环境，提升站区整体服务形象，形成保持环境卫生干净的良好习惯。采取边看、边查、边记方式增加检查频次。将卫生检查结果与星级考核挂钩，从而整体提高全站的整体水平。
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强化服务、亮化窗口建设。学习《邢临公司收费人员文明服务规范标准》文件精神，让全体职工明确文明服务的深远意义；开展文明服务专项培训，对仪容仪表、扬手问候及目送、接递规范等内容进行强化加深，全面提升整体素质；加强员工帮带，由班组文明服务标兵进行现场示范，讲解文明用语使用的时机，手势定位的小窍门，以促进文明服务质量的提升。加强稽查力度，每日由站领导带队通过现场稽查和录像稽查相结合的方式对各班收费人员的仪容仪表、岗上行为、微笑服务、手势服务、文明用语等全方位稽查，一旦发现问题及时纠正，予以提高窗口服务质量。
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创新服务、亮化服务举措。为提高服务质量、增加服务举措、创新服务手段，在便民物品中增加多功能充电器，以方便司乘应急使用。由站领导带队深入到威县周边物流、果蔬等车企对绿通新政策进行广泛宣传讲解，把绿通新政策送到车企手中，已将上门主动对接服务企业，定为今后服务司乘的常态工作。结合主题季活动和雷锋日活动，到全国文明村——河北省邢台市威县孙家寨村，开展“学雷锋做奉献、情暖敬老院”志愿服务活动。
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内业标准、统一标准化。由办公室人员带领职工学习收费运营部下发的内业资料设置标准，重点对资料封面、目录、字体大小、间距、格式进行了详细讲解，同时就如何提高内业设置标准进行广泛讨论，进一步促进职工充分认识到规范内业资料对收费管理工作的重要性，确保各类资料填写内容完整、准确，为各项工作顺利开展贡献力量。
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固化成果、总结经验再提升。为巩固“规范促提升 聚力谋新篇”主题季活动成果，切实将主题季活动成果服务实际工作，该站认真总结“规范促提升 聚力谋新篇”成果。要求站领导班子、各班组长以身作则不断总结主题季活动成果，善于在工作中检验主题季成果、盘点心得、归纳收获、指导具体工作需要，推进职工在制度掌握、纪律遵守、窗口形象、服务意识、内业标准等方面再上新台阶。
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主题活动的结束不是终点，而是新征程新希望的起点，威县收费站将认真贯彻集团公司和邢临公司各项决策部署，以“规范促提升 聚力谋新篇”活动的成果纵横发力，向着2023年各项工作目标任务奋勇前进。