文明礼仪是一个国家民族的素质,社会风尚的体现。为提高每位员工的礼仪素养,提升服务满意度,3月31日下午,在长兴县人民医院2号楼一楼大报告厅举办了一场别开生面的"礼仪情景剧″比赛,共有4支团队参赛,分别是物业团队、陪护团队、保安团队、食堂团队。施前锋院长、乔秋权主任、王芳主任、周锋琴主任做为本次活动的特邀嘉宾,莅临指导并担当本次活动的评委。
为充分体现比赛的"公开、公平、公正″,参赛顺序由各团队派代表上台现场抽签决定,最后陪护团队抽到第一个上场,食堂、物业团队随后,保安团队压轴。
在本次比赛中,各团队都做了充分的准备,从手写剧本、到制作PPT背景图,再到配背景音乐,以及准备道具,选演员、排练,所谓台上一分钟,台下十年功!
陪护公司的"迎来送往″,用最朴素的工作日常向大家讲述了,在照护过程中每一句温馨的语言,每一个轻柔的动作,都能象一束光,照亮和温暖患者的心。
物业团队带来的主题是"运送小插曲″,他们的团队人最多,背景也最丰富,点点滴滴,每张图片都张扬着物业人的辛劳、努力,以及阳光和快乐!有时候打动人心的也许是音乐,也许是发自内心的表述,也许是工作中的遇到的一些误会,通过文明的语言,友好的沟通最后被理解被认同。
食堂团队带我们走进了热闹的发饭现场,不耐烦的买饭人,耐心的食堂工作人员。在多轮过招之后,终究良好的服务礼仪能化解人的情绪,让饭菜变的更有温度,味道也更加的美味。
保安团队做为本次比赛压轴出场。女保安身着保安服英姿飒爽,她微笑的表情,挺拔的身姿,轻柔的语言,用最美好的形象向大家展示了"安保无小事″,也赢得了所有观众的好评。
比赛最后,经过评委紧张的打分,保安团队获得了一等奖,物业、陪护团队分获二等奖和三等奖。评委老师们为各位获奖选手进行了颁奖。
王芳主任为本次比赛做了精彩点评,从技术层面和文明礼仪层面,对各参赛团队的综合表现给予了充分的肯定,也对存在的不足给予专业性的建议,为本次比赛划上完美的句号。
文明是风,它可以吹拂每一颗心灵,礼仪是花,它能将人装扮的更加美丽!情景剧比赛虽然结束了,但礼仪之风才刚刚吹起。