极目楚天4月份工作简报

极目楚天客服服务中心
创建于2023-04-28
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人间四月天,清新而又婉约,

是人们心灵绽放的春天,

是爱,是暖,是希望,

富佳物业员工们用朴实的爱,温暖园区。

为了营造一个安全、舒适、优美、文明的居住环境,不断提高我们物业服务水平,共建我们的文明美好和谐家园,现将我们2023年4月份主要工作报告呈现给您,敬请您提出宝贵的意见。

客服服务篇

客服工作人员每日微笑面对,热情接待每位业主,认真倾听业主诉求并耐心回复,积极提供各类咨询,及时跟进处理业主反映的每一个问题,为业主能有一个更好的生活居住环境而不断努力。

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日常巡楼及拜访

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农历三月三日是我国的传统节日,民间素有“阳春三月三,荠菜当灵丹”的习俗。在这个特殊的日子里,当日极目楚天客服服务中心在西门开展为业主们送上热气腾腾的鸡蛋活动。

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为提高小区环境卫生管理水平及服务质量,进一步完善各部门日常工作,小区环境卫生,每月项目经理带领各部门工作人员对园区设施设备、地下车库、楼栋等进行大巡检并进行整改。

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工程服务篇

工程师傅每天奋斗在一线,只要接到问题就立马开展工作,只为了方便业主的生活,确保整个小区各项设施设备正常运转,基础设施完好无损。4月工程师傅按既定计划对小区设施设备进行维修养护,对公共区域进行日常巡查及维修,对业户申报的工程问题进行上门处理。

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保洁服务篇

保洁工作在别人看来比较低下,平平淡淡,稍有不到位还要受到批评和指责,但有一群人用辛苦换来的是干净有序的环境。他们经历了多少回风吹日晒雨淋;然而富佳物业人经得起考验,仍旧不忘记自己的职责。不羡慕那霓虹闪烁的高楼大厦,却以那平平实实的身躯,架起一道人间彩虹。

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为提升园区整体环境品质,富佳物业工作人员对每个单元的入户单元门,窗台,玻璃幕墙进行清洗。看,他们使出浑身解数,迎难而上,先用清洁剂整体清洁幕墙玻璃针对玻璃上的难清洁污点再用专业工具清理。

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随着天气变热,小区蚊蝇增多,为了有效降低蚊蝇虫密度,保障小区业主的身体健康和生命财产安全,增强居民的卫生意识,共同营造干净、整洁、健康的居住环境,小区开展夏季灭蚊蝇消杀工作。

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做好日常清洁工作的同时,还进行了外围园林、杂物清理、绿化养护等相关工作。

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让我们家园多一点绿色,多一点美好!为家园再添新绿,美化家园!

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秩序服务篇

秩序维护人员24小时定时巡逻,对小区内的情况随时掌握,发现问题随时解决,保障业主安全;做好对小区内的施工人员和施工情况的监督。不论何时何地,哪里有需要,哪里就能看到我们秩序维护人员的身影,尽职尽责蕴深情,排忧解难为业主。

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当发现单元门口及大厅存在乱停乱放的自行车、电动车时,工作人员便及时进行。秩序部不定时地移走大厅内乱停乱放的电动摩托车车辆。

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楼道清理

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西门宣传栏进行美化

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2栋邻里纠纷沟通协调会

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日常下水道疏通

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房屋漏水查看

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为了保障市民乘坐电梯的安全,有这样一群人,不惧高温,每天在黑暗、狭小且闷热的电梯井道内作业,为一台台电梯做“体检”,确保电梯不“中暑”和安全运行。

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我们每一次的提升,都为了您更幸福的生活,您的满意是我们最大的动力!

富佳物业每一项工作的开展都离不开您的支持与配合,对于富佳物业服务中存在的不足,我们将会竭尽所能进行改进,努力提高服务水平,提升服务质量,有了您的支持我们才会做的更好!

让服务形成标准,让标准养成习惯

我们将用十分努力,换您5分好评

为美好注入人文动力

守护广大业主的和谐、幸福家园

我们一直在默默前行

心向美好,步履不停

展望未来,收获更好。

如需帮助,欢迎您致电我们您的声音,必有回应24小时服务热线:85789388

祝极目楚天所有业主五一快乐,工作顺利!阖家欢乐!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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