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为提升辖区居民的幸福感，归属感，深入践行“两邻”理念，扎实做好“邻里有温度”关爱活动，实现服务群众“零距离”，凌空街道三小区社区不断加强对辖区内居民群体的关心关爱，让居民的需求得到及时的保障、困难得到解决，也诠释了人民调解员的作用，实现矛盾化解“一站式”服务。
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凌空一街6甲2号楼居民向社区求诉园区外井问题，该楼归属中诚物业并告诉居民物业电话，该户是自己淌杠堵需要自己疏通，但是一楼的李先生认为拥堵原因是二楼英先生家的躺杠在自家，并造成自家管道漏水。英先生则称自己长期不在家不用水不会造成楼下漏水是楼上原因，因多次沟通无效一楼李先生关闭了整个单元的水阀，矛盾升级，未能自行解决。三小区社区书记石京鑫、副主任金思宇和干事王金华到李先生家查看漏水情况，了解事情详细经过后，安抚双方情绪，组织整单元居民来社区进行调解，与当事人进行调解，法理交融，帮助缓和摩擦关系，引导居民换位思考，晓之以理动之以情，最终达成协议整单元居民对堵塞管道进行维修。
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通过此次矛盾调解，及时解决了居民遇到的揪心事、烦心事，拉近了居民与社区的距离，也让邻里关系更加和谐。三小区社区将继续充分发挥社区调解的积极作用，设身处地为居民着想，把矛盾化解在“家门口”，培养邻里之间的“情”，用为民办实事、解难题的真心与行动，创建温馨、互助、和谐的社区大家庭。