五月 是幸福的
所有劳动者都是 一首赞歌
五月 是温馨的
母爱是绵长的河流 💞
五月 是热烈的 做四有新人 承前启后
继往开来 不为往事扰 只为余生笑
现将榕城华庭物业5月份月报呈上
请您查阅👇👇
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🌟配合省、市、县住建局对小区二次供水系统及各设施设备的抽查工作，此次抽查获得住建局各级领导的高度好评
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🌟总部领导到项目现场检查指导工作，根据实际管理情况给出了相关实质性建议
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🌟项目经理代总检查户内装修情况
严格把控每个细节，为业主家人排忧解难
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💁客服部每天以饱满的精神面貌，对待业主的电话与来访，对业主反映的问题做好记录并及时处理，第一时间联系物业人员帮您解决，发现问题及时处理，“情系住户，心牵业主”
✨本月客服中心共接待来访、来电 597 人次
✨接待业主报事 213单，跟进完成 209 单，未完成的属持续性工作或其他因素持续跟进中
✨本月共发出16次温馨提示及通知（文明养犬温馨提示、楼道严禁堆放杂物等）
✨张贴各类通知共238份
✨办理交房手续 9户
✨办理装修手续 12户
✨办理停车位手续 19户
🌟客服部会议中
服务提升 以心践行
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🌟工作风采
工作繁琐 从不抱怨
用心服务 不负所托
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🌟协助业主办理业务
服务多一点
生活多一点美好
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🌟更换公告栏通知
一事一物 一举一动彰显细节
用心沟通 贴心服务
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🌟张贴电梯停梯通知
🌟业主群各类温馨提示、通知、正能量宣传
物管服务千万里
真诚服务零距离
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🌟装修户巡查
业主装修我巡查
物业无小事
细微见品质
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🌟空置房定期检查
简单的事情重复做
重复的事情用心做
发现问题及时协调各部门处理
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🌟服务至上 满意在行动
每一次的满意是专业和服务的见证，感谢您的认可。我们将持续努力!
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👷我们的工程师们，不需用华丽的语言来形容，维修工具在粗糙但灵巧的手里收放自如，在设备前摸爬滚打。遇到紧急情况维修电话留下的只是匆匆的脚步。第一时间赶到现场，在高空中爬上爬下，及时维修、翻新、更换设备设施。只为给业主提供居住及出行的便利。
本月共处理维修工单 576件（含居民报修 93 件），含夜间紧急报修 1件
✨维修园区管道及配套设施；
✨完成地库照明和水泵房的日常巡查工作；
✨完成园区内的故障维修工作；
✨贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施处于安全、良好的运行状态；
✨巡检消防栓、消防水管、排水主管道、管道配件、楼道和天台系统，并做记录；
🌟贴心的服务 精心的管理
设施设备维护保养
保证设备正常运行
为安心生活保驾护航
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🌟设施设备是核心
安全运行靠维护
更换天面风机连接布
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🌟身上背着工具包
脚下走过园区各角落
更换楼层窗户把手
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🌟车位旁加装反光柱
您的旅行箱陪您逛世界
我的工具箱为您护家园
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🌟大事小事全包揽
不怕脏不怕累
工程师检修污水泵
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🌟检修路灯线路
他们在平凡的工作中
默默无闻 挥洒汗水
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🌟无论有多难 也会全力以赴
工程服务 志在必行
车库喷淋管除锈油漆
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🌟公共设施勤维护
共建美好舒适家
更换楼层井房门锁
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🌟为提升业户接触面感官
防火门除锈油漆
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🌟工程维修无处不在
疏通下水道
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🌟事无大小 全力以赴
水井房换闸阀
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🌟日常维修公区设施设备
更换闭门器及排气扇马达
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🌟楼层消防管道喷漆
他们是园区的魔术师
将残缺变成美好
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🌟设备养护 安全可靠
定期维修 专注细致
南区电房更换控制器
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🌟手持工具尽职尽职
认真对待每一次维修
维修北区车库出入口道闸
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🌟工程师傅维修维修更换大理石
用热情与责任认真对待每日工作
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🌟默默无闻做好每一项
更换防火门玻璃
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🌟用心呵护家园 为重复的日子添一份新意
天面喷漆
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🌟车库出入口清理疏通排水沟
辛勤的付出助您舒适的生活
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🌟归于平凡 希望有我 您能安心
更换一楼大门玻璃
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🌟照明更换
公区维护我们在行动
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🌟哪里需要他们，他们就在哪里
更换大门把手中
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🌟每天认真努力维修
生活因服务更美好
更换园林水表
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物业秩序维护员，一个平凡却又肩负着重任的职业，他们担负着整个小区的安防工作，无论寒霜酷暑，坚守岗位，始终如一。
🔹对楼层，园区，进行每日日常巡查；
🔹装修现场巡查，加强业主装修安全规范；
🔹及时跟进和回馈业主反映的问题；
🔹及时对乱停放车辆进行电话通知整改；
🔹协助客服部环境部清理各楼栋消防通道堆积的杂物及装修垃圾；
✨发现车窗未关3件
✨车辆乱停乱放52件
✨单元门禁开启23件
✨张贴《楼宇公共区域杂物清理提示》54张，组织集中清理5次
✨共发现、劝阻、制止小区楼道内存放电动自行车、在小区内骑行电动自行车2次
✨每天整理摆放电动自行车、普通自行车停放区，全部摆放整齐
✨巡逻共对施工现场检查 60余次，劝阻、制止违规施工 11次，涉及噪音扰民、违规用电、灭火器配备不合格等，违规事项均已督促即时整改
🌟精神饱满 目光聚集
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🌟日常整治，维持秩序
以时间为尺，以匠心为度
日复一日的坚持守护
用心关注每一个角落
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🌟巡查发现车辆车窗未关，立即查询车主信息，第一时间通知车主，用温暖的心，做有温度的服务
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🌟静静守护万家灯火
默默陪伴朝升日暮
秩序部晚班巡检
守护您的每分每秒
幸福四季，有我们与您一路相伴
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🌟针对高空抛物
入户安全知识宣讲
持续开展人人记心中
排除隐患 护院平安
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🌟暴雨天气，秩序行动
清理排水口杂草垃圾、疏通积水
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🍀服务没有一劳永逸 只有日复一日的坚持一个个平凡的身影在楼宇间穿梭着，只为给您和您的家人提供洁净的家🏡和谐美好家园，靠我、靠你、靠大家
✨保洁部员工做好日常对园区路面，楼道，地库，坡道等区域卫生清洁打扫工作；
✨保洁员每日对单元大厅扶手，护栏玻璃，电梯轿厢，公共游乐设施等进行擦试清洁。
✨环境整治，对园区绿化的杂物垃圾及外围的卫生进行检查清理。
🌱开展育苗、苗木补植工作，保证绿地景观完整性。
✨园林本月补植 兰花草共计 2130棵
✨完成绿化修剪，施肥，病虫害防治等一系列工作
✨园林和路面枯枝、杂草杂物的清除
🌟环境部针对园区日常清洁培训，公区擦拭，地库除尘，单元门前清洁
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🌟日常楼内清洁/外围卫生打扫
阳光是最好的滤镜
把细致入微写入生活
让生活的日常如歌如画
除了诗和远方，还有我们真诚的守候
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🌟大堂地面养护
做好普通的工作
用勤劳的行动
做出整洁的环境
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🌟定期清洗垃圾桶
清除污垢换洁净
尽心尽力为家园
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🌟保洁阿姨清理水景池垃圾、枯叶
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🌟全方位清洁电梯
为您打造高品质居住环境
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🌟园区景观水池清洗
高压清洗 洁净家园
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🌟高压水枪冲洗地面
常态开展
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🌟车库出入口排水沟清理
未雨绸缪防雨季
园区管道勤疏通
雨季排水无障碍
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🌟用勤劳的行动 做出整洁的环境
环境部修剪园区绿化乔木树枝
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🌟为保护园区植物健康成长
园林部进行病虫害防止工作
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🌟多一份绿色 添一份清新
园区绿化进行浇水养护
用心营造绿色家园 引来鸟语花香
只为让您静享自然温馨
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🌟园区绿植补种
工作人员用勤劳的双手
美化我们的家园
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🌟园区绿化带打除杂草
保障绿化的整洁美观
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🌟园区蚂蚁窝/福寿螺消杀
携手共建舒适美好家园
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🌟除四害 讲卫生
抑制蚊虫滋生
实施地毯式消杀
绝不放过任何一个角落
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感谢各位业主在5月份的支持与关爱，我们将继续努力，为大家提供更优质的服务。让我们携手共建美好家园，共享美好生活！
祝愿大家生活愉快！
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