“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。在社会发展日新月异，人工智能崛起的今天，许多技术正消无声息被机器所替代，未来的市场竞争力正逐渐从追求高技术到追求高服务的转型。为进一步提高医院员工及外包员工综合素质，加强职业行为规范，优化“软环境”，提升“软实力”，塑造讲文明、知礼仪、守规范的单位形象，我院于6月15日在2号楼一楼大报告厅举办了一场别开生面的礼仪培训会。
此次培训由后勤服务部牵头，特别邀请到台湾拥有医院市场占有率60%的美德耐股份有限公司总经理、组训专员邱国书为此次培训授课。医院门诊部、财务窗口及护理人员、后勤及后勤外包人员参加培训活动。
培训围绕礼仪认知的构建、台湾生活礼仪及医院职场礼仪的经验学习与实际应用三个方面开展，重点对礼仪的内涵价值、礼仪规范、礼仪用语等内容进行了详细讲解，通过PPT理论知识讲解、观看医院礼仪培训视频指导、现场互动有奖问答等方式，使参训员工体验了一堂实用而充满趣味的文明礼仪课。
不学礼，而不立。举办本次礼仪培训，旨在提高我院院内员工的综合素养，全面塑造医院良好形象，引导院内员工强化文明礼仪养成习惯，真正做到内化于心、外化于行，以自身文明举止的实际行动，推动医院精神文明建设，以文明礼仪文化打造单位新形象，提升市场竞争力。