2023年8月9日上午,福州市房管局召开全市物业 “点题整治”、防控登革热等物业管理重点工作部署会,市发改委、市公安局、市市场监管局负责点题整治的分管领导和处室负责人、各县(市)区房管(住建)局主要领导及科室负责人、鼓楼区建设局分管领导和市房管局物业管理处以及市物业管理协会相关人员参加会议。市房管局顾巍副局长主持会议,金晖辉局长到会作了部署讲话。
会议议程有四项内容:一是物业“点题整治”阶段工作总结及部署下一步工作;二是研究推进提质增效专项行动住宅小区雨污分流改造工作;三是部署登革热疫情防控做好物业小区防蚊灭蚊工作;四是根据市领导批示精神,部署第5号台风“杜苏芮”复盘工作,查找存在的问题并提出整改措施。
首先,金晖辉局对“点题整治”工作提出几项要求:
一、再强调再部署,推动“点题整治”各项工作真落实。
二、发动各县(市)区自有媒体团队,对物业小区“点题整治”工作成效进行宣传,营造“点题整治”工作氛围。
三、物业小区公共收益收支情况及时进行公示,提高业主知晓率。
四、严格按照财务管理办法制度进行公共收益资金收缴。市房管局抽查(审计)覆盖物业小区总数的10%以上,县(市)区抽查(审计)覆盖物业小区总数的50%以上,有条件的县(市)区争取做到审计100%全覆盖,按照“点题整治”工作方案推进。
五、多部门督导督察,市房管局联合市发改委、公安局、市场监管局开展交叉检查,各县(市)区同步组织辖区内街道办事处、(村)居民委员会开展交叉检查,通过交叉检查推动“点题整治”工作真正落到实处。
六、对审计存在问题的物业企业或业委会,采取相应严厉的处罚措施,多部门联合执法督促整改。
各县(市)区房管(住建)局汇报物业“点题整治”工作进展情况。市发改委、公安局、市场监管局结合本部门职责分工发表“点题整治”阶段工作总结。
市发改委依法依规开展信用信息归集共享以及失信惩戒工作,督促指导市大数据委加强我市公共信用信息平台网站建设,提高信用信息归集质量,优化联合奖惩服务系统,规范开展信用异议处理和信用修复工作,全力配合开展好“物业服务企业侵占业主公共收益专项整治”工作。
市公安局认真部署全市经侦部门开展打击侵占公共收益的违法犯罪案件,截至目前共立案侦查1起物业服务人员涉嫌职务侵占犯罪案件,后续将强化部门协作,加大联合执法力度,确保第一时间对行政部门移送的案件线索涉嫌犯罪的情况开展侦查工作。
市市场监管局依据“点题整治”工作方案,立足部门职责做好两项工作:一是强化物业行业不公平格式条款整治。二是依照《企业信息公示暂行条例》,排查归集并公示经营范围含“物业服务”的企业,目前暂未发现物业服务市场主体的行政处罚信息。
最后,顾巍副局长向参会人员传达几点工作要求:
一、加大“点题整治”宣传度提高知晓率。福州市制作的“点题整治”动漫宣传视频已在福州电视台六个时间段滚动播放,接下来计划在福州地铁播放。各县(市)区要加大宣传力度,要求各物业服务企业在电梯广告等媒体进行轮播。
二、在“点题整治”工作中做创新,市级已制作致福州市民的一封信、致全市物业服务企业的一封信及“点题整治”动漫宣传视频等。各县(市)区要结合自身特色做出差异化宣传内容。
三、对省厅、区级和市民报送的信访件要高度重视,认真调查,快速反馈,按时限完成。
四、各县(市)区近期要抓紧时间启动审计工作。
五、各县(市)区在自媒体、电视台等媒体推送的“点题整治”相关宣传,要及时将报道内容发至我局物业处。各县(市)区每个月推送一个物业小区公共收益做的好的案例,市局将通过媒体途径做正面宣传。
六、每月召开一次“点题整治”工作推进会,持续到十二月。各市直部门及县(市)区要准备书面汇报材料。
七、市发改委、公安局、市场监管局三部门在“点题整治”当中围绕工作职责做宣传,建议在职能范围内做流程图、办事指南等有特色的宣传。
八、我局下周联合市发改委、公安局、市场监管局开展交叉检查工作,计划每月开展一次交叉检查,每次检查一百个小区,持续到十一月。市发改委、公安局、市场监管局、物业管理协会、四城区在周五上午下班前将检查人员名单报送我局物业处。
九、全力推进小区内部雨污分流改造工作,及时下发错混接小区清单并要求各区梳理清单,落实整改单位。
十、根据市政府会议精神,部署登革热疫情防控工作,要求各县(市)区督促辖区内物业企业做好小区环境的防蚊灭蚊工作。
十一、根据市领导批示精神,部署第5号台风“杜苏芮”复盘工作,四城区要督促物业企业查找146个受灾小区存在的问题并提出整改措施,建立档案,按照一区一策形成治理方案,确保不再发生积水。
十二、8月14日省委巡视组进驻省厅,关于推进商品房住宅专项维修资金管理系统建设工作,长乐区、福清市、闽侯、连江、罗源、永泰、闽清县落实物业维修资金系统建设和查询功能,本周内将书面材料反馈我局维修资金管理办公室,下周反馈省厅。