8月10日上午,市市场监管局二级巡视员丁景玺,消保处处长曲玲等一行4人对莲湖区市场监管局消费维权相关工作进行调研。莲湖区市场监管局孙俊峰局长、高东平副局长、张奋战副局长及相关科所长参加。
孙俊峰局长就莲湖局消费维权整体工作及放心消费创建工作思路措施进行了介绍;张奋战副局长围绕加强组织领导强化工作机制、全面做好放心消费创建工作、不断提升消费纠纷化解能力等内容进行了详细汇报;会上就如何推进放心消费创建、建立放心消费创建示范街区(商圈)的工作思路进行了探讨。
丁景玺巡视员充分肯定了莲湖局的工作,并对下一步工作进行了强调:一是消费维权工作要在营商环境建设工作中找到抓手,切实把当前面临的压力转化为动力;二是市场监管部门要理清职责任务,依法履行市场监管责任,及时处理消费者投诉,依法维护消费者合法权益;三是放心消费创建工作要抓住重点区域,要与企业对标,与企业同频共振,切实提升市场主体参与创建工作的积极性。