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8月的盛夏，透蓝的天空，悬着火球般的太阳豪不留情的烤着大地上的一切。大地被晒得发焦发烫，地面上仿佛被一个巨大的蒸笼罩住了，使人透不过气来。连天上的云彩也受不了，悄悄地躲了起来 。突然的大盆坑雨，洗涤了秋夏的清凉，可是物业人不管严寒还是酷暑都坚持在岗位。
在全体员工的共同努力下，在全体业主的理解支持下，华保盛物业蓝海银湾物业服务中心在这金秋八月收获和成长了许多，现将8月工作总结如下:
为提升小区业主反诈、防诈安全意识，增强反诈能力，华保盛集团蓝海银湾物业服务中心联合街道社区及片区民警、电信公司开展丰富多样的反诈宣传进社区活动。越来越多的诈骗案例表明，老年人和青少年群体正成为犯罪分子犯罪的重点目标。作为距离居民生活最近的服务群体，我物业服务中心长期以来致力于让反诈宣传进社区，帮助业主练就慧眼识骗局，多方联动为小区业主筑牢财产“保护墙”。
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近期草木生长旺盛，小区绿化杂草也较多。为了进一步提升物业服务品质，创建文明、和谐、美丽的居家环境。蓝海银湾物业服务中心开展“拔草护绿”环境整治活动，拔除、清理小区绿化带杂草。对环境的整治，北海市申报创建广西“美好家园”相关工作。
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客服从日常的服务细节做起，让您时刻感受家的温情，想业主所想，急业主所急，用真诚的微笑，贴心的服务贯穿于整个服务的各个环节（日常处理业主报事报修、来访接待、问题解决、事后回访、楼宇巡查、物业服务催缴、安全宣传等），物业服务是由一项一项细小的、碎片化的工作构成，而将每项看似简单的工作做到最好，于无声处让业主感受到细节服务的贴心和魅力，也是我们华保盛物业人始终不变的动力和追求。
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为了加强收费的力度，保障物业管理费的全额收缴，全方位开展了物业费催缴工作。首先对欠费小区业主进行梳理，将欠费业主的资料整理后进行电话催缴，与业主充分沟通，让业主明白缴费项目、周期、单价、总额等事项。
对于未能及时缴费的业主，耐心细致多次上门沟通，让业主充分理解物业费收缴的必要性，避免业主因工作繁忙等原因遗忘而漏缴，面对业主的询问和质询，工作人员也都心平气和的与业主进行解释，增进相互的理解与支持。
在催收的同时，工作人员积极想方设法为业主缴费提供帮助，对工作繁忙和行动不便的业主、住户提供代缴代收，利用微信转账等方式代为业主缴费，方便业主的同时也增进了彼此的信任。
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因5栋2单元楼货运电梯对重轮零件损坏，引起电梯运行时停时走，为避免造成人身伤害，现电梯暂停使用。经电梯维保方检测评估，需更换此设备(对重轮)方可恢复电梯正常运行，特告知本单元楼全体业主，由此给您带来的不便，敬请谅解!
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经过几天的努力，使得小区环境焕然一新，给小区业主营造了一个干净、整洁的优美环境。但是，小区环境建设需要小区业主和我们共同努力，希望小区业主不要随意丢弃垃圾袋、白色垃圾等可飘飞物品，不要高空抛物。爱护小区环境，从你我做起，从身边做起。
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连续多日的阴雨天气，加上气温较高，小区里的绿化草木，在雨水滋润下快速生长，有些地方下垂的树枝，不仅影响了小区的整洁美观，同时也给行人带来了一定的困扰和不便。部分草坪上也冒出了高矮不齐的杂草，为美化小区绿化环境，助推文明创建工作，绿化人员对小区绿化带杂草进行集中清理和对草坪树枝修剪工作。为业主们创造一个干净、整齐、靓丽的绿色生活环境。
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因长期阴雨天气， 小区内地面、人行道等许多地方长出了青苔，湿滑的路面使行人经过时十分容易滑倒，十分不便。为保障居民出行安全便捷，提升小区居住环境，绿化人员对小区内的苔藓地面进行了全面、强力清洗机的冲刷和清洗，不放过一个死角。两天时间共清除地面苔藓6处，还居民以干净、舒适、安全、贴心的生活环境。
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在大家忙碌的身影后，一株株新栽种的苗木错落有致、迎风挺立，展现出蓬勃的生机。经过辛勤劳作，绿化带内原本裸露的土地重新披上“绿衣”，为小区增添更多的绿意，全面提升了小区的“颜值”，进一步优化了生态宜居的住宅环境。
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为改善居民环境，对长期以来，由于居民户数多、人口密集，小区车辆乱停乱放、堵塞消防通道、影响出行成为小区治理中的一个突出问题。为规范小区内车辆停放、防范化解消防安全隐患，我物业服务中心深入开展车辆乱停乱放集中整治行动，为广大业主营造良好安全有序的居住环境。
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生活之美，起于本心落于微末，对于服务效率和园区品质的更高要求，打造了一种业主看不见却感受得到的洁净，对公共卫生间清洁，服务业主，坚毅厚重。
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为进一步筑牢消防安全防线，切实保障业主生命财产安全，协同消防大队对消防安全大排查大整治行动，迅速动员各线力量，全面排查整治各类消防安全隐患，切实防范火灾事故发生。
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我物业服务中心协同综合执法大队、派出所，对高空抛物、文明养宠进行排查，张贴温馨提示，呼吁广大业主树立文明意识，爱护环境卫生，自觉遵守小区管理公约和相关规定，为了自己和他人的安全，请大家从自身做起，争做文明业主。
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为了保障居民出行安全，消除安全隐患。小区内的广角镜受台风影响，有些镜损坏及镜面已经模糊，视野受限，对居民行车安全有一定的影响。第一时间购买了新的广角镜，及时进行更换，居民出行就能看到原本模糊的道路情况，避免了不必要的摩擦和事故，消除出行安全隐患。有防则安，无防则危。更换广角镜虽然是微不足道的小事，但却让业主们感受到了物业服务的用心。下一步，我物业服务中心将持续关注小区道路安全问题，彻底消除路口盲区隐患，保障居民出行安全。
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为杜绝下水道井盖破损导致的安全事故，切实维护小区居民的出行安全，我物业服务中心在安全巡查中发现外围和园区内有两处井盖破损，存在极大地安全隐患。针对这一情况，安排人员在破损处设立障碍物和警示牌，提醒居民绕行，并对破损井盖进行了及时维修和更换。
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由于市政修路延期，造成小区红线周边路面，凹凸不平，为保证业主出行安全，物业人员齐上阵，对3号楼商铺前破损道路进行平整补修。炎炎烈日下，物业人忙碌的身影无处不在，工装成“汗衫”，他们也毫不在意，只为早日修补好破损路面。他们用饱满的热情、认真的态度和那勤劳的双手，让大家上班下班平平坦坦，每一步都安心、放心。
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南大门广场台阶经常有车辆碰撞，对过往行人存在很大安全隐患，一不留神就会被刮伤，加强常态化管理，发现问题及修补。
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在巡查工作中发现，小区护栏也存在不同程度的腐蚀和断裂，这不仅影响了小区环境和业主的生活出行，也存在一定的安全隐患，为了解决这个问题，我物业服务人员，对破损的铁管重新剪切补充，对断裂的护栏进行了焊接和加固。
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小区南大门岗亭出现了瓷砖脱落，为了消除安全隐患，工程人员对墙砖进行了全面排查，对松动破损的墙砖补充玻璃胶进行了维修加固。
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部分区域的地砖因被车辆碾压或热胀冷缩等原因，出现了拱凸不平、裂开的现象，不但给业主带来不便，同时也影响了小区的整体形象。对此，物业服务中心组织工程人员对破损地砖进行维修。
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岁月静好，是因为有负重前行的物业人。维修人员逐一对楼栋通道的消防疏散指示灯、安全疏散指示灯进行全面检修和换新，确保消防设备时刻完好有效。师傅们右肩膀扛着梯子，左肩膀挎着工具包，有的抬着灯具箱，汗水顺着他们的脸颊往下流，浸湿了他们的后背。身上的工作服早已被汗水浸透了一遍又一遍，有些地方都挂着汗水里析出的白色的盐。
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风雨坚守，为了保障大家的生活不受影响，加强巡视巡查，检查电路并全面排查排水设备设施，对下水道、地漏进行详细检查，有杂物的立即清理。
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1.为了提高员工服务水平，本月各部门召开周例会4次、企业文化专题、员工手册培训共2次，晨会21次。
2.发放张贴温馨提示、安全提示等共46份。
3.为保障设施设备的正常运行，对消防设施设备保养4次，设备日常巡查123人次。
4.电梯轿厢清洁保养，各轿厢46人次。
5.检查消防通道，清理占道车辆10人次。
6.清理楼顶脱落防水沥青12人次。
7.本月装修巡查累计6户，跟踪并督促施工方进行问题整改。
8.维修路面零星工程42人次，检查修路灯线路，日常更换公共部位楼道灯泡、消防灯具等工作16人次。
9.对小区绿化修剪22人次，除草62人次。
10.走访业主上门催费203人次。
12.勘察渗水处理5户。
13.午夜间查岗8人次。
14.秩序日常24小时不间断巡逻打点签到，对小区楼层、楼顶、地下室、停车场等公共区域进行巡查，做好安全防范工作，巡查227人次。
16.平整路面工作12人次。
17.装修巡查工作30人次。
18.清理人工湖水面树叶、白色垃圾袋31人次。
19.每天坚持早送晚迎，更进一步拉进物业与业主之间的关系。
20.客服每日对小区外围、主干道、楼道卫生巡查和设施设备监管。
21.处理高空抛物及宣传工作8人次。
22.保洁每天对入户厅、楼道扶手、踏步台、单元门、电梯轿厢、楼梯间地面等区域进行日常的卫生清理。
23.每日巡检二次供水，消防压力、水箱水位正常。
24.清运垃圾绿化垃圾、装修垃圾12车。
25.清理排水沟污泥22人次。
26.更换广角镜3处。
27.更换管道井盖4处。
28.清洗路面青苔17人次。
29.协调派出所、电信公司防诈骗宣传工作派出6人次。
1.清运绿化垃圾，对绿化整形修剪工作。
2.加强员工服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力培训；加强员工业务技能培训、物业法律法规培训和企业文化、员工手册学习、团队意识建设工作交流，培养骨干力量。
3.加强物业法律法规宣传与引导，加大力度催收或采取其他渠道追缴物业服务费，力争回款率有一定的提高。
4.组织绿化保洁清理外围车位沙土及修剪外围树枝。
5.做好报修防水补漏工程工作。
6.协调汽车充电桩与电动车充电桩安装工作。
8.严格落实公司领导会议精神，狠抓人员管理、生产经营、品质服务工作。
9.拟计划和方案维修楼道管道井门及防火门相关工作。
10.加强团队建设与交流工作，提升团队的快乐能量、向心力及更加优化的合作模式工作。
11.加强物业与业主、物业使用人沟通，继续约谈恶意欠费户工作，进一步密切了物业和业主之间的关系，提高了物业费回款率。
12.检修2栋发电机、消防供水设备保养。
13.维修南门入出口凹凸路面工作。
14.拟计划和方案，对监控、单元门禁系统维护与更换。
15.做好设备设施和电梯地板的保养与维修更换。
16.维修路牙与美化路牙涂漆工作。
17.进一步加强防火工作、高空抛物宣传工作。
18.完成小区五大机房(消防室、水泵房、配电房、电梯机房、发电机房)的保养。
19.督促各部门严格落实月自检和季度品质检查存在的问题及时整改，做好迎接第三季度品质检查相关工作。
20.跟进监控系统方案与审批环节工作。
21.处理好业主投诉的问题和相关工作。
22.做好高温天气电梯设备的温控工作。
23.更换一、二期管道井门相关工作。
24.防水补漏工程申请与维修工作。
25.完成集团公司、分公司领导交办的其它工作。