东河普光自来水管在维修中，导致附近的住宅区用水大面积中断，给上百户居民造成极大的困扰，9月12日晚，市有关部门来电告知并请求我站，帮助解决群众用水问题，符尚东站长收到消息后立即向镇领导汇报，经赵剑敏书记批准，我站迅速召开有关部署会议并明确分工。
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为了让群众放心用水，当晚，符尚东站长立即安排3名队员对消防车水箱进行全面清洗干净，确保人民群众的用水安全，13日早晨08时00分，安排8名队员，分为2组每组4人，负责不间断送水，其余队员3人负责保障，分工明确后立即出动送水。
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当载满净水的消防车到达停水区，群众纷纷相告，家家户户都拿着接水器皿排队取水，专职消防员一边维护秩序，一边引导群众排队接水，同时考虑到个别住户老年人行动不便，两名专职消防队员进行配合，将连接消防车的水管拉到小区楼顶，往楼顶的水箱灌入自来水，解决了老年人的接水困难。
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但因停水的住宅区较多，为了确保每家每户暂时都有充足的水资源利用已连续两日进行送水，累计送水次数达到35车式，暂时解决了群众的难题。
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接下来，东河镇专职消防救援站江持续做好群众最急、最担忧的身边小事，为人民办实事！