为贯彻落实《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025)》的要求,医院紧跟时代步伐,积极开展“互联网+护理服务”,“互联网+护理服务”是依托互联网信息技术,以“线上申请、线下服务”模式为主。为出院患者或有需求的人群提供的上门服务。神经五科积极响应医院的号召,不断的创新与探索,将患者的需求落实到位。
为确保高质量推进“互联网+护理服务”项目,科室积极组织年资高、业务强的护理人员加入“网约护士”队伍,并通过制作微信医患群、视频等向院内外患者开展宣传,将优质护理服务从病房延续到家庭。让出院患者或有需求的人群在家中就能享受的专业的护理服务,从而更好的满足了患者的健康需求。
中午临下班,护士站接到来电,电话中患者家属着急的语无伦次的说,老爷子把胃管拔了,需要重新插管,他瘫痪在床,不方便去医院,怎么办?护士长了解情况后,立即准备用物,安排我前往患者家中。
驱车40里地来到患者家中,家属早就翘首以盼,迫不及待迎上来。看到家属盼望的眼神,让我觉得此行更有意义。
首先对患者进行全面的评估,一切正常,准备好物品,为患者顺利插上胃管,并为家属详细讲解了防脱管注意事项、卧床患者的护理重点。
收拾完毕,我如释重负,对我来说简单的一项护理操作却能为患者带来莫大的帮助,甚至延长生命,我内心感到无比自豪。 以娴熟的护理技术,严格的无菌操作为患者完成胃管置入,得到了家属一致好评。家属亲切的握着我的手,没有华丽的语言,一直说谢谢!谢谢!
回忆一幕幕的出诊,总会有感人的瞬间。当家属发出真诚的感谢,我觉得所有的付出是值得。也算是人生高光时刻之一。博爱人间好正道,飞来天使动仁心。暖心有爱护安康,一腔热血仁义心。妙手回春花满地,一片丹心经流年。
院外延伸护理服务是医院提高医疗质量 , 提升服务品质的重要手段,神经五科每一位护理人员都坚守岗位,不忘初心。在医院高质量发展中踔厉奋发,勇毅前行,让患者满意,家属放心。