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近期，凌空一街13-1号有居民向三小区社区反映：辖区内居民楼道感应灯破损，出现闪烁或不亮的情况，一到晚上黑漆漆，出行很不方便，并存在一定的安全隐患。了解到这一情况后，三小区社区立即对所在街道路灯进行排查维修，经核实，共有24处走廊廊灯存在不同程度损坏，部分电线老化，雨水浸入导致线路短路，都是造成廊灯不亮的重要原因，社区协调专业维修队对廊灯进行了维修与更换，消除了安全隐患，确保每盏廊灯恢复正常照明。随后13-1的尤阿姨看着明亮的路灯开心地说：“太好了太好了，感谢你们把楼道里的廊灯修好了。现在天黑的早了，孩子们放学回来晚就不害怕了，我们晚上下楼也亮堂了”。一盏盏明亮的廊灯，不仅点亮了居民的出行路，也让“我为群众办实事”的暖意照进居民心中。“维修廊灯虽是小事，但却是居民们最关心的民生事，现在楼道里的廊灯亮了，民心就暖了”三社区书记说道：“民生事，无小事”。
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社区工作更是要转变服务作风，主动下沉化被动为主动。改变“等着群众找”的传统服务方式，常态化下沉网格排查、梳理，解决群众身边的烦心事、闹心事，实现从“坐等办事”向“主动问询我来办”的转变。坚决防止和克服形式主义、官僚主义，实实在在抓好理论学习和调查研究，实实在在检视整改突出问题，实实在在办好惠民利民实事，用实干推动发展、取信于民。”
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接下来，三小区社区将继续把为民服务放在重要位置，紧紧扭住“实”字用劲发力，真正以实的作风、实的标准、认真听取群众意见，深入开展“走千家访万户、察民情暖民心”活动，锚定“践行宗旨为民造福”的目标任务，奔着问题去、对着问题改切实解决好困扰群众的烦心事、忧心事，让人民群众有更多的获得感、安全感和幸福感。