近日,两名群众带着网购的物品来到钓台市场监管所,称自己通过多多买菜平台购买的啤酒,打开包装准备饮用时发现产品有瑕疵的问题。
秉持着全心全意维护消费者合法权益的工作宗旨,钓台市场监管所接到群众投诉并查看物证后,立即安排相关工作人员同群众一起到现场开展调查。

核对订单并查看相关物品
经钓台市场监管所工作人员现场协调,目前消费者和商家已达成一致。多多买菜平台当值负责人说:“这么冷的天麻烦你们跑一趟了,辛苦了辛苦了!消费者也为钓台市场监管所高效服务点赞。
处置完投诉后,工作人员对多多买菜平台经营相关物品进行检查。
现场检查
钓台市场监管所将持续强化消费者权益保护,营造更安全放心的消费环境,该所将进一步强化宣传引导,对经营者进行法规宣传。