榕城华庭物业二月份服务月报
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时光飞逝，光阴似箭。
美好的二月已经结束，新的一年向我们走来。季节在变，服务不变，您的满意，我们的追求。新的一年，榕城华庭物业与您携手共进，相守相伴，竭诚为您服务。现将二月份简报呈现于您，欢迎您的监督。
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🏮正月十五 元宵喜乐🏮
🌕灯火迎万家 皓月映团圆🌕
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“数”说服务 · 细述品质
- 接待来访、电话、微信信息总量 1752频次，回访1723频次
- 上门协调邻里纠纷2 次
- 公区灭“四害”消杀 1 次
- 对公区设施设备维修、入户维修 201 次
- 更换消防指示牌、应急灯 30 个
- 更换照明灯 39盏
- 处理线路故障 6处
- 维修门禁道闸 19次
- 修补园区地砖破损 3 处
- 电梯维保 25 梯、维修 6 次、应急处置 1 次
- 消防维保 1次
服务至上丨以贴心换真情
客服人员每天以饱满的热情
迎接每一位业主的来访
处理业主的报事报修
跟进回访
装修巡检
空置房巡查
做好温馨提示宣传
······
她们以贴心的服务换来业主真挚的笑容
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园区巡查
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装修户巡查
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各类温馨提示、通知更新
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协助保洁清理富康居车库
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精细管理丨专业铸就品质
他们奔走于园区的各个角落
用专业技能保障着设备的正常运行
设施的完好无缺
业主需求的及时响应
不容一丝一毫的懈怠
设备机房的维护和保养
户外管道维修处理
公区照明灯维护
······
每一处都有他们忙碌的身影
更换21栋旁取水器
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疏通污水管道
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更换园区路灯
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贴对联
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更换楼层灯
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补贴脱落瓷片
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车库侧门维修
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安装水景水泵
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维修8栋负一楼漏水
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设备房巡查
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张贴电梯门温馨提示
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家园卫士丨筑牢安全防线
总有一群可爱的人儿
默默的做着平凡的小事
却带给了我们大大的安全
他们一丝不苟
秩序巡逻、岗位执勤、应急处置
用脚步丈量园区每一个角落
洞察安全隐患
保卫家园
他们24小时在线
······
严谨的态度
不变的守护
只为让您住得更安心
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岗亭及周边卫生清洁
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乱停乱放摩托车规整
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日常巡查
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精益求精丨勾画美好生活
优美的景色
勤劳的双手
是这些默默无闻的环境美容师
挥动着扫帚
勾画出整洁的美好
日常卫生打扫
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清洗垃圾桶及垃圾分类亭周边地面
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冲洗车库出入口
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电梯轿厢门深度保洁
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清扫富康居负一楼车辆地面
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草尖轻染露珠
绿韵扶持花蕊
用心呵护一草一木
他们忙碌的身影
只为给您舒适的居住环境
清理杂草
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移植补种
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绿植养护
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修剪高枝
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服务提升 · 关切所需
老人家行动不便，安全员上门帮忙👍👍👍
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这样的温情时刻时有发生
管理严谨而不失温情关怀
服务贴心而不失见微知著
秩序维护员好样的
❤❤❤
为他们点赞
👍👍👍
幸福生活 · 小贴士
尊敬的业主：
感谢您长期以来对榕城华庭物业服务中心的支持与理解，业主及时缴纳物业费是对物业服务工作的信任和支持。不催是信任，催是责任，按时足额交纳物业费是诚信、是义务。
物业费不仅是我们提高服务的基础和各项服务开支的来源，更是维护小区公共秩序、保证小区清洁卫生、绿化环境，以及对小区配套场地和设施进行维护维修，确保业主正常生活秩序的根本保障，请您及时缴纳物业服务费❤❤❤
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