病人的健康是我们的责任和义务，患者出院了，并不意味着医院的责任就结束了，为了把优质的医疗服务延伸到患者的家中，泌尿外科一直实行出院患者回访制度，实现患者从出院到居家康复阶段的紧密连接，架起一座医患“连心桥”。
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冬日里的天气虽然寒风凛冽，但阳光总是充满温暖！2023年12月7日，在这个充满温馨的冬日午后，泌尿外科主任吴曦、护士长孙丹、医生梁维强、护士高莹莹，一行4人，对两名膀胱癌术后，携带膀胱造口患者进行家庭随访。
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膀胱造口一般是针对膀胱病变，为了保住患者的性命，医生手术切除病变的部位，在患者的腹部左侧或右侧开一个口。尿液通过该造口不自主的排出体外，这类患者在出院以后将需要在造口处粘贴一个造口袋来装尿液，医学上称这类患者为“造口人”。
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首先来到的是家住袁冲乡的杜大爷家中，今年73岁的杜大爷，于3个月前，诊断为膀胱癌，在我科行膀胱根治性切除术，目前术后恢复良好，面对我们的到来杜大爷很是很激动，他有些哽咽说：“没有想到你们天天那么忙，还专门抽时间来看我，我真是很感动，真是不知道说什么才好了，你们辛苦了。”
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刚进门吴曦主任就迫不及待的查看病人手术切口恢复情况。
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查体后，发现尿液有些浑浊，主管医生梁维强当即强调病人要多喝水，每2个月一定要来医院更换体内留置的输尿管支架管，面对医生的再三叮嘱，杜大爷显得欲言又止的样子。
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在孙丹护士长的耐心询问下得知，原来老人在担心每次更换管道的费用，会使本就不富裕的家庭更加吃力，得知老人这一想法后，护士长立即咨询了相关部门，获取最新的门诊报销政策信息，并第一时间教会老人如何办理相关手续，合理使用门诊医保，看着老人紧锁的眉头突然放松了下来，我们的心也跟着放松了。
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接下来，责任护士高莹莹一边更换膀胱造口底盘，一边向病人讲解疾病相关知识。
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操作过程中，杜大爷提出，更换底盘目前最头痛的问题是天气冷，底盘易粘贴不紧，高护士听后，向杜大爷演示起来，先用双手轻轻按压，使其保持平整， 更换后在平卧30分钟，最后在用手多按压按压5分钟，用手的温度加热底盘，就能解决这个问题。
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杜大爷听后，连连道谢，称一定会好好听医务人员的话，积极配合后续的治疗。
时间总是过的那么快，在杜大爷的不舍中，我们进行了告别。
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伴随着车辆一路颠簸，我们见到了今天回访的第二个病人，家住竹林桥镇的刘大爷。
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让我们感动的是，78岁的刘大爷为了迎接我们的到来，提前在村口足足等了我们20多分钟，可见他对我们是多么的信任。刘大爷是一名留守老人，今年初因患膀胱癌，在我科做了膀胱根治性切除术。这段时间造口周围皮肤出现尿液渗漏，引起了较严重的皮炎。
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吴主任对患者造口情况进行查看得知，刘大爷的皮炎竟然是底盘大小裁剪不合适导致，长时间尿液浸渍、引起的刺激性皮炎，吴主任告诉刘大爷，在粘贴造口袋时，底盘裁剪一定要大小合适，如裁剪过大，造口与底盘之间会存留尿液，对皮肤造成刺激，裁剪尺寸是底盘裁剪至比造口大1~2毫米即可。
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随后，我们一边帮助刘大爷更换造口底盘，一边再次向他演示更换造口底盘的正确方法，并对造口周围皮肤情况进行了处理。
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护理结束，刘大爷激动的拉着孙丹护士长的手说，老河口一医院泌尿外科的服务是暖到我们心窝里了。住院时医生、护士就热情服务，出院还到家里探望，我老爷子心里真是高兴。随着夜幕降临，我们也告别了刘大爷。
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造口患者的延续护理工作任重而道远，我们将继续勇往直前，不忘初心，把护理、健康、温暖送到患者家中，把这份爱心和温暖继续传递，我们一直在路上！
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图文:高莹莹
审核:孙丹