为落实优质护理服务理念，深化以患者为中心的人性化护理服务内涵，提高护士主动服务意识，ICU护士长李俊华以问题为导向，创造性的提出并开展了以 “做一名有温度的ICU护士”为主题的护患角色互换体验活动月，体验活动共分为三个部分：方案起草及公布阶段—体验实施阶段（从2019年9月24日至10月24日止）—感悟演讲及汇报总结。今日护患角色体验活动在紧张激烈的演讲比赛，精彩具体的总结汇报中圆满结束！
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比赛开始前，李俊华护士长就比赛细则和要求进行了详细说明。
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此次演讲比赛除了李俊华护士长，白贺芳副护士长，还特别邀请了王爱菊科护士长作为评委。
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比赛现场及参赛选手风采。
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参赛选手为每个体验者，她们就自己的体验有感而发，声情并茂地讲述了自己的真实感受、感悟。
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比赛结束后，评出了一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名，李俊华护士长说，此次比赛除了让大家表达出自己的体验感想，互相倾听，找问题的同时激发灵感，更重要的是锻炼大家的演讲能力及公开发言的勇气。
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获奖人员：一等奖：史俊平
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二等奖：王华杰、张文颖
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三等奖：雷楠、董书涵、刘颖颖
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最后，白贺芳副护士长着重从体验表总结，体验问题及改进措施，对此次活动进行了总结汇报。
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白贺芳副护士长针对出现的高频次急需解决的问题，现阶段给予的改进措施及进展都对大家进行了详细汇报。
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活动最后，王爱菊护士长就此次演讲比赛及体验活动进行了简要总结，并对出现的问题提出了相关建议，她提出大家的演讲都来源于实践体验，发现的问题明确具体，我们的护理工作都要严格遵从护理规范，切实做到以病人为中心！
李俊华护士长说，护患角色体验活动到此已圆满结束，但令在必信，法在必行，我们的改进措施还在继续，问题的解决与落实还在继续，愿大家守牢初心，为重症护理的发展，为人文护理的发展，为优质护理服务的践行，坚定不移奋进前行！
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