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为进一步落实《缓解群众看病难、看病贵,改善医疗服务十大专项行动实施方案》及“便民就医少跑腿”七大举措,本着“以病人为中心”的服务理念,优化服务流程,改善患者就医感受,提升患者就医体验,邓州市中心医院检验科在院党委的正确领导下,打造了“一站式采血中心”,经过精心的设计和改装之后,新的采血中心和大家见面了!
有自助报告打印系统,先进的叫号系统、一体化贴标机,以及独立的咨询窗口。
配置了婴幼儿采血窗口,还给宝宝们准备了舒服的小垫子,让宝宝可以躺在垫子上采血,完美的解决了家长不好抱,护士不好采的两难问题,给小朋友也准备了爱心贴画,鼓励他们在采血的过程中勇敢配合。
孕产妇采血窗口。
还为危急重患者和老人提供了绿色窗口,优先采血,优先检查。
“一针见血”既是采血技能的体现,也是患者们的真实需求。采血中心护士为了给患者提供更好的采血服务,高标准、严要求,刻苦锤炼采血技能,提高标本质量,力求降低复采率,减轻采血过程中的疼痛感和恐惧感。
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人文关怀从心开始,为患者提供自助饮水设施。
为危急重患者也提供了急救躺椅。
为了让患者更加清晰,直观的了解检验,把常用的化验项目做了公示。
血液检查是协助疾病诊断的重要辅助检查之一,为方便患者在规定时间内以正确的方式获取报告单,采血中心目前有多个渠道可以获取。
1、持医保卡/身份证/二维码/采血叫号单,到自助机打印报告。
2、可到采血中心7号窗口咨询处由工作人员协助打印。
3、关注邓州市中心医院微信服务号,从报告查询一栏中实时查看化验报告。
“优质服务永无止境,提高质量永不停歇”,一站式采血中心将继续推动采血环节标准化、规范化、人性化建设,以高效,便捷,暖心的优质服务祝大家元旦快乐,身体健康,万事如意!!!